ご依頼について

愛知県豊山町｜特殊清掃・遺品整理のご依頼事例

～孤独死の現場に、誠実な対応と安心を～

本日は、愛知県豊山町より、特殊清掃および遺品整理のご依頼をいただきました。

今回のご相談は、お部屋の中で孤独死され、発見が遅れてしまったという、ご親族様にとっても、家主様にとっても非常にお辛い状況でした。

「何から手をつけたらいいかわからない」
「近所からハエの苦情が来ていて困っている」

そんな切実なお電話をいただき、クリーン138が現場対応させていただきました。

賃貸物件だからこそ、家主様との連携が重要

今回のお部屋は賃貸住宅でした。
そのため、どこまで原状回復として特殊清掃を行うのかを、見積もりの段階から家主様・ご親族様と丁寧に打ち合わせを行いました。

孤独死の現場は、単に「片付ける」「きれいにする」だけでは不十分です。

• 臭い
• 体液の浸透
• 害虫の発生
• 床下や建材への影響

これらを見極め、将来、次の方が住める状態まで回復させることが本当の特殊清掃です。

布団・畳に染み込んだ体液と腐敗臭

故人様は布団の上でお亡くなりになっており、その下にあった畳には体液が深く染み込んでいました。
すぐに、以下を実施しました。

• 布団の撤去
• 体液が浸透した畳4枚の撤去
• 床下への浸透確認

床下まで汚染は及んでいなかったため、今回は畳の撤去までで特殊清掃の範囲を確定し、家主様にも状況をご説明したうえで作業を進めました。

ハエの発生と、近隣からの苦情への緊急対応

発見が遅れたことで、腐敗によるハエの大量発生が起きており、すでに近隣住民の方から苦情が出ている状況でした。

そのため、クリーン138では、下記を組み合わせ、迅速かつ集中的な特殊清掃を実施しました。

• 腐敗箇所の徹底洗浄
• 消臭、消毒
• 害虫駆除
• オゾン脱臭機の設置

寒い季節ではありましたが、それでも室内には明らかな腐敗臭が残っており、特殊清掃時と遺品整理時の2回に分けて消臭・消毒を行うことで、臭いの元を根本から除去していきました。

遺品整理のなかでよみがえる家族の記憶

今回のご依頼者様は、長年会うことのなかったご兄弟の遺品整理でした。
作業中、貴重品の確認を行っていると、古い白黒写真が出てきました。

それを見た瞬間、
「こんな写真があったんだ…」
と、懐かしそうに見つめるご依頼者様。

孤独死の現場には、悲しさや後悔だけでなく、その方が生きてきた証が必ず残っています。

私たちは、それらをただの「物」としてではなく、人生の一部として丁寧に扱うことを大切にしています。

家主様・近隣の方にもご納得いただける結果に

今回は、特殊清掃を先行→別日に遺品整理という流れで作業を行いました。

その結果、ハエの発生は完全に止まり、臭いも大きく軽減、家主様にも現場をご確認のうえご納得いただいた形で無事に作業を終えることができました。

愛知県豊山町での特殊清掃・遺品整理はクリーン138へ

孤独死・事故死・発見が遅れたお部屋の問題は、誰にでも起こりうることです。

クリーン138では、以下のすべてを一括で対応しております。

• 特殊清掃
• 消臭、消毒、害虫駆除
• 遺品整理
• 家主様や管理会社との調整

お問い合わせはこちら

📞 フリーダイヤル：0120-888-171（受付時間：8:00～20:00）
💬 LINE・メールは24時間受付中

愛知県豊山町で、お部屋でお亡くなりになられた際の特殊清掃・遺品整理でお困りの方は、どうか一人で悩まず、クリーン138へご相談ください。

私たちは、「早く」「丁寧に」「誠実に」ご遺族様と故人様に向き合う会社であり続けます。